1. Термины и определения

1.1. Платформа — сайт www.ebuilder.kz, его мобильная версия и мобильное приложение eBuilder.

1.2. Портал (Личный кабинет) — закрытый раздел Платформы, доступный Продавцу после авторизации.

1.3. Продавец (Комитент) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, присоединившийся к настоящей Оферте, являющийся собственником Товара и поручающий eBuilder его реализацию.

1.4. Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, приобретающее Товар через Платформу. Потребитель — Покупатель — физическое лицо, приобретающее Товар для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, независимо от количества приобретаемого Товара.

1.5. Товар — строительные, отделочные и сопутствующие материалы, оборудование, инструмент и иные товары, принадлежащие Продавцу на праве собственности.

1.6. Цена реализации — цена, устанавливаемая Продавцом на Платформе, по которой Товар реализуется Покупателю, включая все применимые косвенные налоги и с учётом Оптовых цен и скидок Продавца. Стоимость доставки в Цену реализации не входит.

1.7. Оптовая цена — цена единицы Товара, применяемая при приобретении количества, равного или превышающего установленный Продавцом порог, в соответствии с разделом 8.

1.8. Вознаграждение — комиссионное вознаграждение eBuilder, исчисляемое в соответствии с разделом 10.

1.9. Отчёт комиссионера (Отчёт) — документ, формируемый eBuilder по итогам Отчётного периода, содержащий сведения о реализованных Товарах, ценах реализации, суммах, поступивших от Покупателей, удержанном Вознаграждении, возвратах и удержаниях, и сумме к перечислению. Является первичным учётным документом обеих Сторон.

1.10. Транзитная точка — помещение, используемое eBuilder для кратковременной обработки Товара в процессе доставки.

1.11. Тарифы и Правила — приложения к настоящей Оферте (пункт 19.1), являющиеся её неотъемлемой частью.

2. Правовая природа договора и статус сторон

(раздел имеет приоритет при толковании всех иных условий Договора)

2.1. Настоящий Договор является договором комиссии (глава 43 ГК РК) с элементами договора возмездного оказания услуг (глава 33 ГК РК) в части логистических, маркетинговых, информационных и иных дополнительных услуг eBuilder.

2.2. В соответствии со статьёй 865 ГК РК eBuilder обязуется по поручению Продавца за вознаграждение совершать сделки по реализации Товаров от своего имени, но за счёт Продавца.

2.3. Права и обязанности по сделке с Покупателем приобретает eBuilder. eBuilder является стороной договора розничной купли-продажи (поставки), заключаемого с Покупателем, и лицом, к которому Покупатель вправе предъявлять требования, вытекающие из этого договора.

2.4. Право собственности на Товар к eBuilder не переходит. Товар, переданный Продавцом eBuilder либо приобретённый для Продавца, является собственностью Продавца до момента его передачи Покупателю. Право собственности переходит непосредственно от Продавца к Покупателю.

2.5. Налоговая квалификация. Стороны исходят из следующего и обязуются вести налоговый и бухгалтерский учёт соответствующим образом:

1. Оборотом по реализации и доходом eBuilder является исключительно Вознаграждение и стоимость дополнительных услуг. Реализация Товаров, осуществляемая eBuilder по поручению Продавца на условиях, соответствующих условиям договора комиссии, оборотом по реализации eBuilder не является;
2. Денежные средства, поступившие от Покупателей в оплату Товаров, доходом eBuilder не признаются, учитываются обособленно и подлежат перечислению Продавцу за вычетом удержаний, предусмотренных Договором;
3. Доходом Продавца является полная Цена реализации Товара, независимо от суммы, фактически перечисленной ему eBuilder. Продавец самостоятельно признаёт данный доход, исчисляет и уплачивает с него налоги;
4. Удержание Вознаграждения не изменяет размер дохода Продавца и признаётся его расходом.

2.6. Стороны подтверждают, что фактическое исполнение Договора соответствует его правовой квалификации: Цену реализации устанавливает Продавец; Товар остаётся его собственностью; Отчёты комиссионера формируются регулярно; счета-фактуры выписываются в порядке, установленном разделом 12; документы хранятся Сторонами в течение сроков, установленных налоговым законодательством Республики Казахстан.

2.7. Дополнительная выгода. Если eBuilder совершит сделку на условиях более выгодных, чем указанные Продавцом, дополнительная выгода полностью принадлежит Продавцу. Настоящий пункт применяется в изъятие из общего правила о разделе дополнительной выгоды.

2.8. Делькредере не устанавливается. eBuilder не принимает на себя ручательство за исполнение сделки Покупателем, за исключением случаев, когда денежные средства уже получены eBuilder.

3. Порядок заключения договора

3.1. Договор считается заключённым с момента регистрации Продавца на Платформе со статусом «Продавец» и подтверждения согласия с Офертой посредством функционала Портала. Стороны признают такую форму соблюдением требования о письменной форме договора комиссии.

3.2. При регистрации Продавец обязан предоставить достоверные сведения: наименование, БИН/ИИН, юридический и фактический адреса (фактический адрес — адрес точки отгрузки), данные уполномоченного представителя.

3.3. По запросу eBuilder Продавец предоставляет заявление о присоединении к Оферте, подписанное уполномоченным лицом и (или) электронной цифровой подписью (далее — ЭЦП).

3.4. eBuilder вправе отказать в регистрации либо приостановить активацию Личного кабинета до завершения верификации Продавца.

4. Предмет договора

4.1. Продавец поручает, а eBuilder принимает на себя обязательство за Вознаграждение от своего имени и за счёт Продавца совершать сделки по реализации Товаров Покупателям через Платформу, а также совершать связанные с этим фактические действия:

1. Размещать информацию о Товарах на Платформе;
2. Заключать с Покупателями договоры розничной купли-продажи и поставки Товаров;
3. Принимать от Покупателей денежные средства в оплату Товаров;
4. Формировать и выдавать Покупателям фискальные чеки, счета-фактуры, накладные и иные документы;
5. Организовывать доставку Товаров и приём возвращаемых Товаров;
6. Принимать и рассматривать обращения и претензии Покупателей;
7. Совершать иные действия, необходимые для исполнения поручения.

4.2. eBuilder оказывает Продавцу дополнительные услуги: логистические, маркетинговые, услуги по обработке возвратов, информационно-аналитические. Перечень и стоимость определяются Тарифами.

4.3. eBuilder обязуется исполнять поручение на наиболее выгодных для Продавца условиях в соответствии с указаниями Продавца, а при их отсутствии — в соответствии с обычаями делового оборота.

4.4. eBuilder вправе привлекать третьих лиц (перевозчиков, курьерские службы, платёжные организации, банки, операторов ИТ-сервисов), оставаясь ответственным перед Продавцом за их действия.

4.5. eBuilder не гарантирует определённого объёма продаж, количества заказов или позиции Товара в результатах поиска.

4.6. eBuilder вправе определять перечень категорий Товаров, допускаемых к реализации, и устанавливать минимальную цену реализации отдельных категорий.

5. Требования к товару, документам о соответствии и качеству

(существенные условия Договора)

5.1. Заверения Продавца о Товаре. Продавец заверяет и гарантирует, что каждый передаваемый на реализацию Товар:

1. Принадлежит ему на праве собственности, не заложен, не арестован, не обременён правами третьих лиц, правомерно введён в гражданский оборот на территории Республики Казахстан;
2. Является новым, не бывшим в употреблении, комплектным, пригодным к использованию по назначению без дополнительных затрат Покупателя;
3. Соответствует требованиям технических регламентов Республики Казахстан и Евразийского экономического союза, национальных и межгосударственных стандартов (ГОСТ, СТ РК), техническим условиям изготовителя;
4. Имеет действующие на дату реализации документы о подтверждении соответствия: сертификат соответствия либо декларацию о соответствии, а также, применительно к отдельным категориям, — паспорт качества партии, санитарно-эпидемиологическое заключение, свидетельство о государственной регистрации продукции, радиологический сертификат;
5. Промаркирован в соответствии с законодательством, в том числе средствами идентификации при обязательной маркировке, с указанием изготовителя, номера партии, даты изготовления, срока годности (хранения), класса пожарной опасности и класса эмиссии — для отделочных материалов.

5.2. Обязанность предоставления документов.

5.2.1. Продавец обязан загрузить документы о подтверждении соответствия в Личный кабинет до направления Карточки товара на модерацию. Карточка товара, требующего обязательного подтверждения соответствия, не публикуется без загрузки таких документов.

5.2.2. По запросу eBuilder Продавец обязан предоставить оригиналы или заверенные копии документов, а также паспорт качества конкретной поставляемой партии, в течение 3 (трёх) рабочих дней.

5.2.3. Продавец обязан самостоятельно и незамедлительно уведомить eBuilder об истечении срока действия, приостановлении или отзыве любого документа о подтверждении соответствия и снять соответствующий Товар с продажи.

5.2.4. Непредоставление документов в установленный срок, равно как реализация Товара с истёкшим или отозванным документом о соответствии, признаётся существенным нарушением Договора и даёт eBuilder право приостановить продажи Продавца, заблокировать Личный кабинет и удержать Продавцу денежные средства до устранения нарушения.

5.3. Ответственность Продавца за качество. Несмотря на то, что стороной договора с Покупателем является eBuilder, в отношениях между Сторонами всю полноту ответственности за Товар несёт Продавец, в том числе за:

1. Качество, безопасность, комплектность и количество Товара, соответствие его заявленным характеристикам, ГОСТ, СТ РК, ТУ;
2. Достоверность и полноту сведений в Карточке товара — марку, класс прочности, теплопроводность, влажность, геометрические размеры, вес, состав, расход на единицу площади, срок годности;
3. Наличие, действительность и достоверность документов о подтверждении соответствия;
4. Скрытые недостатки Товара и недостачу партии;
5. Соблюдение гарантийных сроков и сроков службы, установленных изготовителем или законодательством;
6. Недостачу, бой и повреждение Товара вследствие ненадлежащей упаковки, фиксации на паллете или маркировки;
7. Нарушение прав третьих лиц, в том числе прав на товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности.

5.4. Особенности категорий Товаров.

1. Мерные (метражные) и нарезаемые Товары (кабель, провод, линолеум, плёнка, сетка, рулонный утеплитель, трубы, погонажные изделия) — Продавец обязан указать единицу измерения, шаг нарезки и допустимую погрешность.
2. Сухие строительные смеси, цемент, гипс, клеи, грунтовки, ЛКМ — Продавец обязан указать дату изготовления, срок годности и условия хранения; передавать eBuilder Товар с остаточным сроком годности не менее 70 % от установленного, а при сроке годности до 6 месяцев — не менее 90 %.
3. Штучные отделочные материалы (плитка, керамогранит, ламинат, обои) — Продавец обязан указать номер партии и предупредить о возможном отличии оттенка и калибра между партиями.
4. Крупногабаритные и сверхтяжёлые Товары — условия доставки согласуются до публикации Карточки товара.

5.5. Продавец обязуется не размещать Товары, оборот которых ограничен или запрещён законодательством Республики Казахстан, а также включённые в Перечень запрещённых (Приложение № 5).

6. Способы отгрузки. Транзитная обработка товара

6.1. Реализация Товара осуществляется следующими способами:

1. «Пикап eBuilder» (DBO) — Товар находится на складе Продавца и передаётся курьеру eBuilder под конкретный оформленный заказ с последующей доставкой Покупателю;
2. «Экспресс Пикап eBuilder» (EDBO) — то же, с передачей курьеру в срок до 2 (двух) часов с момента оформления заказа;
3. «Стандарт eBuilder» (FBS) — Товар передаётся eBuilder в Транзитную точку для последующей доставки Покупателю. Применяется при наличии технической возможности и по предварительному согласованию с eBuilder.

6.2. Транзитная обработка. Товар принимается eBuilder исключительно под конкретный оформленный заказ и находится в Транзитной точке в течение времени, технологически необходимого для комплектации и доставки, но не более 72 часов. eBuilder не принимает Товар на длительное размещение, не формирует товарный запас Продавца и не оказывает услуг складского хранения.

6.3. В части нахождения Товара в Транзитной точке eBuilder несёт обязанности, установленные статьёй 871 ГК РК, — отвечает перед Продавцом за утрату, недостачу и повреждение находящегося у него имущества Продавца. Стороны согласовали, что режим Транзитной точки соответствует условиям обычного сухого закрытого помещения без климат-контроля.

6.4. Товары, требующие особых условий. Если Товар требует особых условий (температурный режим, защита от влаги, ограничения по совместному размещению, требования пожарной безопасности), Продавец обязан указать это в Карточке товара и в заявке на передачу. eBuilder вправе отказаться от приёмки такого Товара. При отсутствии предупреждения Продавца eBuilder не несёт ответственности за изменение свойств Товара, обусловленное его собственными свойствами и условиями размещения.

6.5. Переход рисков. Риск случайной гибели и повреждения Товара переходит к eBuilder с момента подписания документа о приёмке (FBS) либо с момента фактической передачи курьеру (DBO, EDBO) и прекращается в момент передачи Товара Покупателю либо возврата Продавцу. Переход риска не влечёт перехода права собственности.

6.6. При утрате или повреждении Товара по обстоятельствам, за которые отвечает eBuilder, eBuilder возмещает Продавцу реальный ущерб в размере Цены реализации за вычетом Вознаграждения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с даты признания факта. Компенсация не выплачивается при утрате или повреждении вследствие ненадлежащей упаковки, скрытых дефектов, свойств самого Товара, действий Покупателя и обстоятельств непреодолимой силы.

6.7. eBuilder вправе отказаться от приёмки Товара при нарушении требований к упаковке, маркировке, комплектности, сроку годности, при несоответствии Товара заказу, а также в случаях, установленных Правилами приёмки и возврата.

7. Цена реализации

7.1. Цену реализации устанавливает и изменяет Продавец через функционал Портала. eBuilder вправе реализовывать Товар по цене, ниже установленной Продавцом, за исключением случая, предусмотренного пунктом 7.4.

7.2. Цена реализации включает стоимость Товара, его упаковки и маркировки и все применимые косвенные налоги. Стоимость доставки в Цену реализации не входит и оплачивается Покупателем отдельно как плата за услугу eBuilder.

7.3. Цена реализации не может более чем в 5 (пять) раз превышать среднерыночную стоимость аналогичных Товаров. При выявлении такого превышения eBuilder вправе приостановить публикацию Карточки товара.

7.4. eBuilder вправе предоставлять Покупателям скидки за счёт собственного Вознаграждения, без уменьшения суммы, причитающейся Продавцу. Такие скидки не изменяют Цену реализации для целей расчётов с Продавцом.

7.5. Цена реализации, действующая на момент оформления заказа Покупателем, применяется к этому заказу независимо от последующих изменений.

8. Оптовые цены и скидки за объём

8.1. Продавец вправе устанавливать в разделе «Цены и скидки» Портала оптовую ценовую сетку — пороговые значения количества Товара и соответствующие им цены единицы Товара.

8.2. Оптовые цены применяются ко всем Покупателям, приобретающим соответствующее количество Товара, включая Покупателей — физических лиц. Оптовая цена определяется исключительно количеством приобретаемого Товара и не зависит от статуса, личности или иных характеристик Покупателя.

8.3. Приобретение Товара в количестве, соответствующем оптовому порогу, не лишает Покупателя — физическое лицо статуса потребителя и не ограничивает его прав, установленных законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей. Продавец не вправе обусловливать применение оптовой цены отказом Покупателя от прав потребителя.

8.4. Оптовая цена определяется по количеству единиц одного Товара (SKU) в одном заказе. Цена фиксируется в момент оформления заказа; при изменении количества до оформления заказа цена пересчитывается автоматически, в том числе в сторону увеличения.

8.5. Пересчёт при частичном возврате или отказе. Если в результате возврата, отказа Покупателя от части Товара или невозможности передачи части Товара фактически приобретённое количество оказалось меньше порога, дающего право на применимую оптовую цену, цена единицы Товара пересчитывается по фактически принятому количеству в соответствии с действующей на момент оформления заказа сеткой.

8.5.1. Возврату Покупателю подлежит разница между уплаченной суммой и стоимостью фактически принятого количества Товара, исчисленной по пересчитанной цене.

8.5.2. Продавец обязан обеспечить, чтобы условие о пересчёте было доведено до Покупателя. eBuilder отображает предупреждение о пересчёте в интерфейсе оформления заказа.

8.5.3. Пересчёт не производится, если возврат обусловлен ненадлежащим качеством Товара, недостачей, пересортицей либо иными обстоятельствами, за которые отвечает Продавец или eBuilder. В этом случае применяется цена, применённая при оформлении заказа.

8.5.3.1. Недостача и пересортица является основанием для отмены пересчёта только в случае, если факторы были выявлены после этапа обработки заказа.

8.6. Для мерных (метражных) Товаров оптовая сетка устанавливается на единицу измерения (метр, погонный метр, квадратный метр) с учётом шага нарезки.

8.7. Оптовые цены и скидки Продавца уменьшают Цену реализации и, соответственно, базу исчисления Вознаграждения в соответствии с пунктом 10.2.

9. Налоговый статус продавца и НДС

9.1. Продавец обязан указать в Личном кабинете применяемый налоговый режим и дату постановки на регистрационный учёт по налогу на добавленную стоимость (при наличии такого статуса).

9.2. eBuilder вправе проверять и актуализировать сведения о статусе Продавца как плательщика НДС по данным реестра плательщиков НДС органов государственных доходов, в том числе автоматически. Сведения из реестра имеют приоритет над данными, указанными Продавцом.

9.3. Ставка НДС по каждой позиции определяется на дату оформления заказа исходя из статуса Продавца на эту дату. eBuilder ведёт журнал статусов Продавца с указанием периодов.

9.4. Продавец обязан уведомить eBuilder об изменении налогового режима или статуса плательщика НДС не позднее рабочего дня, следующего за днём изменения. Продавец самостоятельно контролирует достижение порога, при котором постановка на регистрационный учёт по НДС является обязательной.

9.5. В счетах-фактурах и иных документах, оформляемых Покупателю, ставка НДС указывается отдельно по каждой позиции в соответствии со статусом соответствующего Продавца. Наличие в одном заказе позиций с НДС и без НДС не является нарушением.

9.6. Вознаграждение eBuilder и стоимость его услуг облагаются НДС по ставке, применимой к eBuilder, независимо от налогового статуса Продавца.

9.7. Убытки, доначисления, пени и штрафы, возникшие вследствие недостоверности сведений о налоговом статусе Продавца или несвоевременного уведомления об их изменении, возмещаются Продавцом в полном объёме.

10. Вознаграждение

10.1. За исполнение поручения Продавец уплачивает eBuilder комиссионное вознаграждение. Размер определяется Тарифами (Приложение № 4) и зависит от категории и цены Товара.

10.2. Вознаграждение исчисляется от фактической Цены реализации Товара, с учётом всех оптовых цен и скидок, установленных Продавцом. Скидки, предоставленные eBuilder за собственный счёт (пункт 7.4), базу исчисления Вознаграждения не уменьшают.

10.3. Вознаграждение включает расходы eBuilder на приём платежей (эквайринг).

10.4. Вознаграждение удерживается eBuilder из денежных средств, поступивших от Покупателей, что признаётся надлежащей формой расчётов.

10.5. Возникновение права на Вознаграждение. Право eBuilder на Вознаграждение возникает с момента передачи Товара Покупателю.

10.5.1. Отмена Заказа до передачи Товара Покупателю. Вознаграждение не удерживается и Продавцу не начисляется. Если отмена произошла по обстоятельствам, за которые отвечает Продавец (отсутствие Товара, нарушение срока комплектации Товара, несоответствие Товара сведениям в Карточке товара, отсутствие документов о подтверждении соответствия), с Продавца удерживаются:

1. Штраф в размере, установленном Приложением № 1;
2. Фактически понесённые eBuilder расходы на комплектацию, транспортировку и обработку Заказа по Тарифам;
3. Сбор за обработку возврата платежа (пункт 10.5.5).

10.5.2. Возврат Товара после передачи Покупателю. Вознаграждение возвращается Продавцу в полном объёме и отражается в Отчёте комиссионера сторнирующей записью за период, в котором возврат был завершён.

10.5.3. Суммы, не подлежащие возврату Продавцу. Независимо от возврата Вознаграждения по пункту 10.5.2 с Продавца удерживаются и возврату не подлежат:

1. Стоимость обратной логистики: забор Товара у Покупателя, транспортировка, приёмка, проверка комплектности и товарного вида, повторная упаковка, доставка Товара Продавцу — по Тарифам;
2. Сбор за обработку возврата платежа (пункт 10.5.5);
3. Стоимость размещения Товара в Транзитной точке сверх срока, установленного пунктом 6.2, если Продавец не принял возвращённый Товар в установленный срок;
4. Стоимость дополнительных услуг (продвижение, участие в акциях), оказанных до момента возврата.

10.5.4. Удержания по пункту 10.5.3 применяются во всех случаях возврата, включая отказ Покупателя от Товара надлежащего качества без указания причин, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 10.5.6.

10.5.5. Сбор за обработку возврата платежа. При возврате денежных средств Покупателю комиссия банка или платёжной организации, удержанная при приёме платежа, банком не возвращается. Указанные расходы, а также расходы eBuilder на проведение операции возврата возмещаются Продавцом (пункт 10.5.3) в виде Сбора, размер которого установлен Правилами использования Портала.

10.5.6. Возврат по обстоятельствам, за которые отвечает eBuilder. Если возврат обусловлен утратой, повреждением или порчей Товара в период нахождения у eBuilder, нарушением eBuilder срока или условий доставки, ошибкой eBuilder при комплектации, обработке Заказа или размещении сведений, изменённых eBuilder самостоятельно:

1. Вознаграждение возвращается Продавцу;
2. Удержания, предусмотренные пунктом 10.5.3, не производятся, а ранее удержанные суммы восстанавливаются Продавцу;
3. При утрате или повреждении Товара Продавцу выплачивается компенсация в порядке пункта 6.6.

10.5.7. Возврат по вине Продавца. Если возврат обусловлен ненадлежащим качеством Товара, несоответствием Товара сведениям в Карточке товара, нарушением срока годности, отсутствием или недействительностью документов о подтверждении соответствия, дополнительно к удержаниям по пункту 10.5.3 с Продавца удерживаются:

1. Штраф в размере, установленном Приложением № 1;
2. Суммы, подлежащие возмещению в порядке регресса (раздел 13), включая неустойки и компенсации, выплаченные Покупателю;
3. Стоимость экспертизы, если её результатами подтверждено наличие недостатков, возникших до передачи Товара Покупателю;
4. Стоимость утилизации Товара, если Товар не подлежит дальнейшей реализации и Продавец не принял его в срок.

10.5.8. Частичный возврат. При возврате части Товаров Заказа Вознаграждение возвращается пропорционально стоимости возвращённых Товаров. Если вследствие частичного возврата количество принятого Покупателем Товара оказалось ниже порога, по которому была применена Оптовая цена, Вознаграждение по принятым Товарам пересчитывается от цены, определённой в порядке пункта 8.5.

10.5.9. Оспаривание платежа (chargeback). При удовлетворении банком или платёжной системой требования Покупателя об оспаривании платежа последствия приравниваются к возврату Товара. Если оспаривание вызвано обстоятельствами, за которые отвечает Продавец, применяется пункт 10.5.7; сумма, списанная банком с eBuilder, а также штраф платёжной системы удерживаются с Продавца в полном объёме.

10.5.10. Порядок отражения и удержания. Все суммы, предусмотренные настоящим пунктом, отражаются в Отчёте комиссионера отдельными строками с указанием номера Заказа, основания и расчёта. Удержание производится в очерёдности, установленной пунктом 11.10.

10.5.11. Возврат Вознаграждения в соответствии с пунктом 10.5.2 не лишает eBuilder права требовать возмещения документально подтверждённых убытков в части, не покрытой удержаниями и штрафами по настоящему пункту.

10.6. При частичном возврате оптовой партии с пересчётом цены (пункт 8.5) Вознаграждение пересчитывается от пересчитанной стоимости фактически принятого количества Товара.

11. Расчёты

11.1. Денежные средства в оплату Товаров принимаются eBuilder от Покупателей с использованием банковских платёжных карточек и иных доступных способов оплаты через привлечённые банки и платёжные организации.

11.2. Денежные средства, поступившие в оплату Товаров, принадлежат Продавцу в части, соответствующей Цене реализации, учитываются eBuilder обособленно и подлежат перечислению Продавцу за вычетом удержаний, предусмотренных Договором.

11.3. Отчётный период — одна календарная неделя. eBuilder формирует Отчёт комиссионера в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания Отчётного периода и размещает его в Личном кабинете и отправляет по адресу электронной почты, указанной в Личном кабинете.

11.4. Отчёт содержит: перечень реализованных Товаров с количеством и Ценой реализации (с указанием применённых оптовых цен); суммы, поступившие от Покупателей; сумму Вознаграждения с выделением НДС; перечень возвратов, отмен и пересчётов; иные удержания и суммы к перечислению.

11.5. Отчёт считается принятым, если Продавец не направил мотивированные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты размещения на портале или отправления по электронной почте. При поступлении возражений Стороны проводят сверку; неоспариваемая часть выплачивается в общем порядке.

11.6. Денежные средства подлежат перечислению при одновременном соблюдении условий: Товар передан Покупателю; истёк срок, в течение которого Покупатель вправе отказаться от Товара; операция отражена в принятом Отчёте. Перечисление производится в течение 5 (пяти) рабочих дней по заявке Продавца через Портал при сумме к выплате не менее 2 500 (двух тысяч пятисот) тенге.

11.7. eBuilder вправе удерживать денежные средства на срок, необходимый для учёта возвратов, отмен и споров, но не более 21 (двадцати одного) календарного дня, а при наличии признаков недобросовестного поведения Продавца, установленных Правилами использования Портала, — до устранения нарушения.

11.8. Стороны производят автоматический зачёт встречных однородных требований при формировании Отчёта. Если требования eBuilder превышают сумму к выплате, Продавец уплачивает разницу в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения требования.

11.9. Расчёты производятся в тенге. Обязательство eBuilder по выплате считается исполненным с даты списания денежных средств с его счёта. eBuilder не отвечает за сроки прохождения платежей, обусловленные действиями банков и платёжных организаций.

11.10. Очерёдность удержаний. Суммы, причитающиеся eBuilder по Договору (Вознаграждение, стоимость дополнительных услуг, сборы, штрафы, суммы возмещения в порядке раздела 13), удерживаются в следующую очередь:

1. Из денежных средств Продавца, поступающих и не перечисленных на дату возникновения требования;
2. Из последующих поступлений в пользу Продавца.

При недостаточности всех указанных источников Продавец уплачивает разницу в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения требования с приложением подтверждающих документов.

11.11. В соответствии со статьёй 873 ГК РК eBuilder вправе удерживать причитающиеся ему по Договору суммы из всех сумм, поступивших к нему за счёт Продавца, а также удерживать находящиеся у него Товары Продавца в обеспечение своих требований.

12. Документооборот

12.1. Электронный документооборот. Стороны признают юридическую силу документов, подписанных ЭЦП, а также документов, сформированных в Личном кабинете и подтверждённых одноразовым кодом (простая электронная подпись). Обмен документами осуществляется через Портал, информационную систему электронных счетов-фактур (ИС ЭСФ), официальные электронной почты и иные поддерживаемые сервисы.

12.2. Документы, оформляемые Покупателю. Поскольку стороной сделки с Покупателем является eBuilder:

1. Фискальный чек формируется eBuilder на контрольно-кассовой машине, зарегистрированной за eBuilder, с указанием реквизитов eBuilder;
2. Электронный счёт-фактура Покупателю выписывается eBuilder на реализованный Товар в порядке, установленном законодательством для реализации по договорам комиссии, с отражением сведений о Продавце как собственнике Товара и с применением ставки НДС, соответствующей статусу Продавца;
3. Накладная на отпуск запасов на сторону, и при необходимости, сопроводительная накладная на товары (СНТ) оформляются eBuilder;
4. При наличии в заказе товаров нескольких Продавцов Покупателю оформляется отдельный счёт-фактура по каждому Продавцу, а также отдельный счёт-фактура eBuilder на услугу доставки.

12.3. Документы, оформляемые между Сторонами:

1. Отчёт комиссионера — за каждый Отчётный период;
2. Счёт-фактура Продавца в адрес eBuilder на стоимость реализованных Товаров — выписывается Продавцом в сроки, установленные налоговым законодательством, на основании принятого Отчёта. Неисполнение данной обязанности является основанием для приостановления выплат;
3. Счёт-фактура eBuilder в адрес Продавца на сумму Вознаграждения и стоимость дополнительных услуг;
4. Электронный акт выполненных работ (ЭАВР) либо акт оказанных услуг — на Вознаграждение и дополнительные услуги за Отчётный период.

12.4. Если Продавец не подписал акт (ЭАВР) и не направил мотивированный отказ в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления, услуги считаются принятыми, а документ подписанным.

12.5. Сведения в органы государственных доходов. Продавец уведомлён и согласен, что eBuilder как владелец интернет-площадки ежемесячно, не позднее 15 (пятнадцатого) числа месяца, следующего за отчётным, представляет в орган государственных доходов сведения о реализованных товарах, оказанных услугах и выплатах физическим лицам — резидентам Республики Казахстан, включая сведения о Продавце и его оборотах.

12.6. Стороны хранят Отчёты, акты, счета-фактуры и иные документы в течение сроков, установленных налоговым законодательством Республики Казахстан, и предоставляют их друг другу по запросу для целей налоговых проверок.

13. Требования покупателей. Возврат. Регресс к продавцу

13.1. Поскольку стороной договора с Покупателем является eBuilder, требования Покупателей, вытекающие из договора купли-продажи (поставки), включая требования по качеству, комплектности, обмену, возврату и гарантийным обязательствам, предъявляются eBuilder.

13.2. eBuilder самостоятельно принимает решение об удовлетворении требований Покупателей на основании законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей и настоящего Договора. Такое решение принимается в рамках исполнения поручения, не требует предварительного согласия Продавца и не является нарушением Договора.

13.3. eBuilder уведомляет Продавца о поступившем требовании через Портал и через доступные средства связи (мессенджеры, электронная почта). Продавец вправе представить возражения и подтверждающие документы в течение 5 (пяти) рабочих дней. Возражения учитываются eBuilder при принятии решения, но не приостанавливают исполнение обязательств перед Покупателем, установленных законодательством.

13.4. Регресс. Все суммы, выплаченные eBuilder Покупателю (возврат стоимости Товара, соразмерное уменьшение цены, расходы на устранение недостатков, компенсация убытков, неустойка, штраф, компенсация морального вреда, судебные расходы), а также расходы на организацию возврата, относятся на Продавца в полном объёме, за исключением случаев, когда основание требования возникло по вине eBuilder.

13.5. Соответствующие суммы удерживаются из денежных средств Продавца. При недостаточности средств Продавец обязан уплатить разницу в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения требования.

13.6. Экспертиза. При споре о причинах возникновения недостатков eBuilder организует экспертизу. Если экспертизой установлено, что недостатки возникли по обстоятельствам, за которые отвечает Продавец, расходы на экспертизу относятся на Продавца.

13.7. Возврат Товара надлежащего качества, ненадлежащего качества и пересчёт при частичном возврате оптовой партии производятся в соответствии с Публичной офертой для Покупателей и Правилами приёмки и возврата.

13.8. Продавец обязан принять возвращённый Товар в течение 7 (семи) календарных дней с даты уведомления о его поступлении в Транзитную точку. При неисполнении eBuilder вправе направить Товар Продавцу за его счёт либо взимать плату за размещение по Тарифам.

13.9. Риск случайной гибели возвращаемого Товара переходит к Продавцу с момента передачи Товара Покупателем представителю eBuilder, за исключением повреждения по вине eBuilder или привлечённых им перевозчиков.

13.10. Обязанность содействия. Продавец обязан по требованию eBuilder:

1. Предоставить документы о качестве, соответствии и происхождении Товара — в срок, установленный пунктом 5.2.2, при поступлении требования Покупателя, государственного органа или суда — в течение 1 (одного) рабочего дня;
2. Обеспечить участие своего представителя и (или) специалиста при возврате, осмотре Товара для проверки исполнительного органа;
3. По требованию eBuilder вступить в судебный процесс в качестве третьего лица либо предоставить eBuilder доказательства и пояснения, необходимые для защиты;
4. Предоставить контактные данные изготовителя (импортёра) Товара и содействовать в получении от него необходимых документов.

13.11. Неисполнение Продавцом обязанностей, установленных пунктами 13.3 и 13.10, лишает Продавца права ссылаться на необоснованность произведённых eBuilder выплат и на возможность более благоприятного для Продавца исхода спора. В этом случае выплаченные eBuilder суммы признаются обоснованными и подлежат возмещению Продавцом в полном объёме.

13.12. Настоящий раздел регулирует отношения между eBuilder и Продавцом, не ограничивает права Покупателей и не может быть противопоставлен им.

14. Ответственность сторон и возмещение

14.1. Возмещение (индемнити). Продавец обязуется возместить eBuilder в полном объёме любые убытки, расходы, штрафы, административные взыскания, компенсации и иные выплаты, возникшие в связи с:

1. Нарушением Продавцом законодательства Республики Казахстан;
2. Реализацией Товара, не соответствующего требованиям безопасности или не имеющего действующих документов о подтверждении соответствия;
3. Недостоверностью сведений в Карточке товара;
4. Претензиями, жалобами и исками Покупателей, государственных органов и третьих лиц, связанными с Товаром;
5. Предписаниями и взысканиями уполномоченного органа в сфере защиты прав потребителей;
6. Недостоверностью налоговых заверений Продавца.

14.2. Возмещение производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения документально подтверждённого требования. eBuilder вправе удержать соответствующие суммы из средств Продавца.

14.3. Штрафы за нарушение условий Договора применяются в размерах, установленных Правилами использования Портала (Приложение № 1). Применение штрафа не лишает eBuilder права требовать возмещения убытков в части, не покрытой штрафом.

14.4. Совокупная ответственность eBuilder перед Продавцом ограничена суммой Вознаграждения, полученного от реализации Товаров данного Продавца за 3 (три) месяца, предшествующих событию. Ограничение не применяется к обязательству по перечислению принадлежащих Продавцу денежных средств и к возмещению за утрату Товара по пункту 6.6.

14.5. eBuilder не отвечает за упущенную выгоду, косвенные убытки и репутационный ущерб Продавца, а также за перерыв в работе Платформы по обстоятельствам вне его разумного контроля.

14.6. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы при условии уведомления другой Стороны в течение 3 (трёх) рабочих дней.

15. Обеспечительный депозит

15.1. В настоящей редакции Договора обеспечительный депозит не формируется, удержания в его счёт не производятся. eBuilder вправе ввести обеспечительный депозит в порядке, установленном разделом 18 Договора, с уведомлением Продавца не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.

16. Конфиденциальность и персональные данные

16.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных eBuilder, являющихся неотъемлемой частью Договора.

16.2. Передавая eBuilder персональные данные работников, представителей и водителей, Продавец гарантирует наличие правовых оснований такой передачи, включая полученные согласия указанных лиц, и возмещает eBuilder убытки, вызванные отсутствием таких оснований.

16.3. Продавец обязуется использовать персональные данные Покупателей, ставшие ему известными, исключительно в целях исполнения заказа и не использовать их для рассылок, предложения товаров вне Платформы и иных целей.

16.4. Стороны не разглашают условия сотрудничества, данные об оборотах и иную конфиденциальную информацию в течение срока действия Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.

17. Интеллектуальная собственность

17.1. Размещая Карточку товара, Продавец предоставляет eBuilder неисключительное безвозмездное право использовать размещённые материалы (изображения, описания, товарные знаки, фирменное наименование) для отображения Карточек товаров на Платформе и продвижения Товаров и Платформы.

17.2. Продавец гарантирует наличие у него всех необходимых прав на такие материалы.

17.3. Платформа и её элементы являются объектами интеллектуальной собственности eBuilder. Продавцу предоставляется ограниченное право использования функционала для целей исполнения Договора.

18. Изменение договора. Срок. Споры

18.1. eBuilder вправе в одностороннем порядке изменять Договор, Правила и Тарифы, публикуя новую редакцию на Платформе и уведомляя Продавца через Личный кабинет или по электронной почте.

18.2. Изменения вступают в силу с даты, указанной в уведомлении, но не ранее 10 (десяти) календарных дней с даты публикации — для изменений Тарифов, размера Вознаграждения и штрафов, и не ранее 3 (трёх) календарных дней — для прочих изменений. Изменения не распространяются на заказы, оформленные до их вступления в силу.

18.3. Продолжение использования Портала означает согласие Продавца с изменениями. При несогласии Продавец вправе расторгнуть Договор до даты вступления изменений в силу.

18.4. Договор заключается на неопределённый срок. Каждая Сторона вправе отказаться от исполнения Договора, уведомив другую Сторону не менее чем за 7 (семь) календарных дней. Отказ не освобождает Стороны от обязательств, возникших до даты расторжения, включая обязательства по оформленным заказам и по возмещению в порядке раздела 13.

18.5. При прекращении Договора Продавец обязан принять Товары, находящиеся у eBuilder, в течение 7 (семи) календарных дней. При неисполнении eBuilder вправе возвратить Товар за счёт Продавца, либо требовать возмещения расходов на его размещение.

18.6. eBuilder вправе приостановить исполнение Договора и заблокировать Личный кабинет в случаях, установленных Правилами использования Портала, в том числе при нарушении раздела 5.

18.7. К Договору применяется право Республики Казахстан.

18.8. Споры подлежат обязательному досудебному урегулированию. Претензия направляется через Портал или по электронной почте; срок ответа — 15 (пятнадцать) календарных дней.

18.9. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в специализированном межрайонном экономическом суде Карагандинской области (город Караганда) по договорной подсудности в соответствии со статьёй 32 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан.

18.10. Уведомления направляются через Портал или по электронной почте и считаются полученными в день размещения в Личном кабинете либо в день отправки.

18.11. Стороны придерживаются принципов добросовестности и антикоррупционного поведения.

18.12. Прекращение Договора не влечёт прекращения обязательств Сторон по разделам 13, 14. Указанные обязательства сохраняют силу до полного урегулирования всех требований, связанных с Товарами, реализованными в период действия Договора.

19. Приложения и реквизиты

19.1. Неотъемлемыми частями Договора являются:

• Приложение № 1. Правила использования Портала eBuilder;
• Приложение № 2. Правила упаковки и маркировки Товаров;
• Приложение № 3. Правила приёмки и возврата Товара;
• Приложение № 4. Тарифы, сборы и порядок расчёта Вознаграждения;
• Приложение № 5. Перечень запрещённых к размещению товаров;
• Приложение № 6. Правила оказания услуг доставки;
• Политика конфиденциальности и обработки персональных данных.

19.2. Договор составлен на казахском и русском языках.

19.3. Реквизиты eBuilder